智慧城市消防远程监控系统综合利用 RFID（射频识别）、无线传感、云计算、大数据等技术，依托有线、无线、移动互联网等现代通信手段， 整合已有的各数据中心，扩大监控系统的联网用户数量， 完善系统报警联动、设施巡检、 单位管理、消防监督等功能。 在传统监测火灾自动报警系统的运行状态及故障、报警信号基础上，利用图像模式识别技术对火光及燃烧烟雾进行图像分析报警；监测室内消火栓和自动喷淋系统水压、高位消防水箱和消防水池水位、消防供水管道阀门启闭状态、防火门开关状态，利用单位视频监控系统监控安全出口和疏散通道、消防控制室值班情况； 接入电气火灾监控系统或装置，实时监测漏电电流、线缆温度等情况； 研发手机 APP 系统， 动态监控、立体呈现联网单位消防安全状态，全面提升社会单位消防安全管理水平和消防监督执法效能。



日前，义乌市江东街道一KTV突发火灾，KTV楼下网吧店主王某首先发现火情并报警，义乌消防部门接警后，立即调派稠江中队、江东专职队共4车28人赶赴现场处置。从发现火情到火灾扑灭，整个过程不到10分钟。可是，楼上KTV的火灾为什么是楼下网吧先发现的呢？起火时，网吧店主王某尚在自己家中，他又是如何个得知火情的呢？

“幸亏我店里装了消防安全远程监控系统，否则后果不堪设想啊！”原来，当日早晨7时左右，王某在家中收到了远程监控程序发来的火灾报警信息，他立即打电话通知消控室值班人员组织灭火并拨打119报警。



“实在是疏忽了，幸亏楼下网吧店主装了远程监控系统，时间发现着火了，不然火势蔓延，我的损失就远不止这些了。”火灾被扑灭后，KTV老板张某仍心有余悸。

目前，义乌已有500余家消防重点单位和场所接入城市物联网消防远程监控系统，包括商场、企业、小区等。在2019年底前，全市火灾高危单位、消防安全重点单位和装有自动消防设施的高层建筑将100%完成接入。



力安科技城市消防远程监控系统是“智慧消防”中的一大项目，该系统是一套将各单位立运行的火灾自动报警系统进行统一联网、集中监控、实时监控联网单位火灾报警系统及其相关消防设备的运行状态和中控室值班人员在岗情况的系统。一旦发现自动设施报警、设备异常等状况，短短几秒内，系统就能通过“智慧消防”手机APP推送通知、手机短信等形式，通知该单位的法人、主要负责人、安全责任人以及消控室实际控制人等相关人员，避免了以往传统消防管理工作中，只有消控室值班人员能接收报警信息而可能带来的一系列安全隐患。此外，根据《浙江省消防条例》规定，消防控制室实行24小时双人值班制度，与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班。

“智慧消防安全服务云平台”立足于满足火灾防控“自动化”、灭火救援指挥“智能化”、日常执法工作“系统化”、部队管理“精细化”的实际需求，大力借助和推广大数据、云计算、物联网、地理信息等新一代信息技术，创新消防管理模式，实施智慧防控、智慧作战、智慧执法、智慧管理。



1、智慧消防安全云服务平台系统架构

力安科技自主研发的智慧消防安全服务云平台（简称：智慧消防系统），由火灾报警远程监控子系统、重点部位可视化子系统、故障电弧探测子系统、智慧消防无线监测子系统等构成。通过基础数据采集子系统、单位履责巡检子系统、消远程监督管理子系统和消防服务支撑子系统四个模块组成，系统改变了传统的保姆式消防督导模式，实现了单位履责有办法，消防督导有依据，形成了消防部门与社会单位之间的消防工作内部闭环式管理。

2、智慧消防安全云服务平台系统组成（物联网平台）



2.1、火灾报警远程监控子系统

实现了单位报警信息与消防部门之间的共享联通，我们将误报信息过滤，在不增加消防部门的人员投入的基础上，辅助消防部门获得火警信息。

2.2、重点部位可视化子系统

实现了对建筑消控室值班情况、建筑消防通道等重点部位进行实时监控与查看。当发生火灾时，可以将危险区域现场视频进行本地存储，必要时可通过2G/3G/4G网络实现视频传输并与火灾报警远程监控子系统进行联动。

2.3、智慧消防无线监测子系统

智慧消防无线监测系统是针对现场的实际环境而设置的系统，便于施工和信息采集。运用移动、电信、联通三大运营商的物联卡传输体系，保持信号传输稳定和传输距离不受限。

2.4、故障电弧探测子系统

该系统是从时域和频域探测电流波形的变化，从而判断电弧的产生，系统能够探测线路内部的电流畸变从而产生的电弧，并将电弧报警信息同时以短信和网络传输方式发送到相关责任人的手机端和PC端，从而实现了故障电弧的预知预警。配合上故障电弧断路器，实现了故障电弧从探测到防范的全方位解决方案。

3、辅助决策系统

利用GIS、GPS、三维建模等最新技术，配合大数据、云计算平台等专业应用，为消防部门灭火救援提供辅助决策支持

一旦联网单位发生真实火警，系统将显示火警点单位信息、处所地图坐标、内部联系人、平面图，内部危险源及内部灭火资源等多维度的数据信息。同时，GIS系统会显示火警点外部一定范围内的灭火资源，附近重大危险源等，为作战提供辅助决策支持。

系统同时向离火警点最近的消防中队、专职消防队、微型消防站等救援力量发送警情信息，并进行最优路径规划，展开灭火救援行动。



4、数据分析

为决策层和管理者提供详实、准确、快捷的消防资产、运营维护工作的数据参考。

5、维保移动化服务

打造高质量移动维保服务，告别传统纸质工单。工作日志自动存档，避免复杂文档工作。

智慧消防安全云服务平台介绍

智慧消防安全云服务平台为适应新形势下的消防工作，实现物联网技术与消防监督管理系统和户籍化管理系统数据的互联互通，并利用传感器技术对场所内的消防设施进行实时监控，全面实现消防安全“人、物、事”的远程实时监控和管理，实现消防执法简便化。消防管理云平台已经在已在全国32个省市应用，是科学、先进的用电安全隐患监管服务系统。“智慧用电”系统由设备和平台两部分组成，将设备安装在配电系统中采集其剩余电流、电流、导线温度等数据及其变化情况，并将数据通过无线网络传送至平台。用户可通过电脑端或手机APP及时查看数据，掌握电气线路运行状况，发现并预防电气线路中出现的安全隐患。

1、智慧消防安全云服务平台--将火灾隐患关进“智慧”的笼子

消防部门进行防火检查时同样可以使用消防监管服务云平台进行操作，该平台具有自动生成各类消防检查报表，报表自动新至档案等功能，还能帮单位制作各种与消防相关的其他报表，大大减少了工作量。消防工作人员利用该平台可以及时掌握相关信息，并通过手机信息的提醒确保安全监管工作的开始，也有利于消防工作人员之间通过平台进行部门间的交流。其最大的优点在于随时、随地获取信息，并根据平台的指令开展消防工作。上级部门也可以通过平台对下级发布通知和指令，使得信息沟通及时、快捷。



2、智慧消防安全云服务平台可视化、直观化、智能化了解设施巡查状况

消防监督人员用手机登入平台后能够直观地看到该场所内每一个消防设施的日常巡检情况，平台使用红(巡查有异常)、绿(已巡查)、黄(未巡查) 三种颜色来说明消防设施的巡查状况，这三种颜色会根据现场巡查情况发生改变;同时可以单击消防设施，即可以查看具体的巡查状况，比如该设施由谁巡查、巡查什么内容、什么时间巡查、历史巡查图片等。这样的呈现方式，可以提供一个可视化、直观化、智能化的建筑物内(外) 消防设施的预警管理系统，帮助单位、迅速定位消防设施的位置和了解设施巡查状况。

3、智慧消防安全云服务平台-“红绿灯”设置杜绝巡查作假

在警力有限的消防部门，消防管理云平台的一项“绝技——在线巡检，可以得知各场所内是否有人巡查，场所内设施是否有人检查。此外，消防控制室安装的监控摄像头与平台相连，实现了对消防控制室值班人员脱岗、漏岗、睡岗情况的自动巡检。杜绝了社会单位消防安全管理人开展四个能力建设过程中的弄虚作假、虚构事实等问题。

智慧消防安全云服务平台实施智能化、化、制度化管理，实现了电气安全一键式管理、一键式督导、一键式巡检、一键式处置目标，切实防范和遏制了电气火灾事故的发生，有效保障群众的生命财产安全。



目前，智慧消防安全云服务平台(智慧用电安全隐患监管服务系统)，已在山东、浙江等省市辖区内多家消防重点单位推广安装，有效预防了多起火灾事故的发生，成功将电气火灾事故控制在萌芽状态。
1、智慧消防安全服务云平台项目概述

力安科技智慧消防安全服务云平台通过物联网技术对电气引发火灾的主要因素（导线温度、电流、电压和漏电流）进行不间断的数据跟踪与统计分析，实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患（如：线缆温度异常、短路、过载、过压、欠压及漏电等），有效防止电气火灾的发生。该服务系统能有效解决用电单位电气线缆老旧，小微企业无专业电工、肉眼无法直观系统即时排查电气隐患、隐蔽工程隐患检查难等难题，将发现的安全隐患即时通过该服务系统向用电单位管理人员发送预警信息，指导用电单位开展治理，消除潜在安全隐患，是“科技兴安”的一个重要组成部分。推广使用智慧用电监测预警系统，是从源头上预防电气火灾的有效措施，是引导企业牢固树立安全意识、全面落实安全生产经营企业主体责任，推进企业牢固树立安全生产（经营）技防、物防建设，强化企业（经营）安全生产硬件基础，建立健全企业隐患排查治理机制和提升企业本质安全水平的有力抓手。



2、智慧消防安全服务云平台设计依据

2.1. 智慧消防安全服务云平台应用场景及平台选型

公众聚集场所：包括宾馆、饭店、商场、市场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼、体育场馆、会堂及公共休闲场所（舞厅、KTV、桑拿浴室、汗蒸房、足疗店、酒吧、影剧院、网吧等）

该类型场所搭建平台采用力安科技智慧用电平台

2.2. 技术标准

本方案遵循的国家标准有：

DL/T 5430-2009 《无人值班变电站远方监控中心设计技术规程》

GB/T 2887-2011 《计算机场地通用规范》

Q/GDW 231-2008 《无人值守变电站及监控 中心技术导则》

GB 13955-2005 《剩余电流动作保护装置的安装和运行》

GB 14287-2014 《电气火灾监控系统》

GB 50016-2006 《建筑设计防火规范》

GB 50045-1995 《高层民用建筑设计防火规范》

GB 50116-2013 《火灾自动报警系统设计规范》

JG J16-2008 《民用建筑电气设计防火规范》

3、智慧用电平台

3.1. 系统架构

消防平台采用分层分布式结构进行设计，即现场设备层、网络通讯层和站控管理层，详细拓扑结构如下：



五小场所

现场可通过互联网和平台通讯，没有互联网接入的场合可采用4G通讯，平台侧需要具备固定IP地址的宽带接入。

3.2. 设备选型及介绍

注：互感器根据现场实际情况确定规格型号。手机SIM由甲方购买，并支付每月流量费用。

3.3. 平台配置

硬件条件

为使系统正常工作，安装系统软件的主机需满足如下硬件条件：

CPU：Intel E5-2609v4处理器以上；

内存：8G以上；

硬盘：500G以上；

硬件配置以我方推荐配置为主，具体标准参考表1 平台硬件配置参考

表1 平台硬件配置参考

软件运行环境条件

系统软件主要运行在微软的Windows操作系统平台上，兼容Windows Xp Professional（简体中文）、Windows Server 2003 Standard Edition (简体中文)、Windows Server 2008 Enterprise Edition (简体中文)、Windows 7 Ultimate (简体中文)、Windows Server 2012 Standard Edition (简体中文)。

软件推荐配置见表2 软件配置：

表2 软件配置

系统机房要求

本智慧用电系统所处的系统机房的防雷和接地设计，应满足人身安全及电子信息系统正常运行的要求，并应符合现行国家标准《建筑物防雷设计规范》GB 50057和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB 50343的有关规定。监控计算机及通讯采集装置所处环境应满足以下要求：

海拔高度：≤2000m；

环境温度：5℃～＋45℃；

最大日温差：25K；

最大相对湿度：95％（日平均）；90％（月平均）；

3.4. 系统功能



按不同角色和账户登录。

首页



（一）消息提醒

显示需要处理的任务及报警消息

点击“查看”按钮跳转到报警确认界面或任务处理界面

支持批量确认和删除报警信息

（二）隐患统计

以曲线图的方式展示当月隐患数量

（三）地图查询

地图查询项目信息

实时监控



（一）地图查询

地图查询项目信息

（二）设备监控

可以按监控设备识别号、省、市、区县筛选，显示设备图片、设备识别号、设备详情、报警记录

1、点击“设备详情”后在弹出界面显示项目识别号、监控设备号、省、市、区县、详细地址

2、点击“报警记录”后在弹出界面显示设备相关报警记录，包括报警时间、报警描述、处理进度。

（三）探测器监控

可以按监控设备识别号、探测器ID、探测器型号、区域筛选，显示设备图片、设备识别号

1、点击“设备详情”后在弹出界面显示项目识别号、监控设备号、探测器ID、区域、位置、实时信息、历史信息

2、点击“报警记录”后在弹出界面显示设备相关报警记录，包括报警时间、报警描述、处理进度

（四）事件查看

可以按时间、监控设备识别号、探测器ID、探测器型号、区域筛选，显示事件记录

（五）探测器参数设置

1、客户端可以对某个监控设备下的某个探测器发送参数设置命令

2、手机端或者PC端可以对指定的监控主机发送参数设置命令，远程设置监控设备下的某个探测器的漏电、温度、电压、开关量等参数值。

隐患管理



在对于系统产生的隐患记录，相关人员能够对相应记录对应的设备进行操作。

功能说明：

1.能提对相关的报警信息进行批量处理

2.不同权限人员所查看的信息不同，从权限上保障信息的安全性

（一）隐患查询

可以按报警时间、区域、状态、监控设备识别号、探测器ID、探测器型号筛选，显示报警

记录

（二）下发工单

点击“派发”后在弹出界面选择执行人员和整改期限，在生成工单的同时，后台向执行人员

发送工单信息

（三）工单处理

点击“详情”查看工单相关信息，对工单上的信息进行相关的处理与操作，同时还能够处理之前未被处理的工单

（四）工单历史记录查询

可以按报警时间、区域、状态、监控设备识别号、探测器ID、探测器型号筛选，显示工单记录。

数据汇总



功能说明：

1.对系统所收集的所有监测记录进行汇总处理，包括汇总信息表格的生成，汇总信息曲线图的展示，控制日志的展示模块等。

2.通过云端储存的大量数据进行数据分析，形成多种图形及报表。

3.探测器与电气火灾监控设备使用MODBUS-RTU协议，电气火灾设备与云服务器使用Socket。

系统设置

功能说明：

提供操作权限查询与用户信息查询界面。

项目基础信息维护



功能说明：

1.系统对所记录的项目信息进行汇总展示。

2.能够对具体的项目信息进行查询，修改和新项目信息。

监测及隐患处理模型

功能说明：

设备上传隐患信息到云端，云端接收到隐患信息之后触发消息提醒，用户接收到提醒之后进行工单下发、工单处理。
各个储油罐的位置、容量、存储物质等详情。
5.2.3.2.2. 灭火预案（文本及数字化预案）
平台还对接灭火救援业务管理系统中的消防重点单位预案，可以运行展示处置对象的所有灭火救援文本预案以及数字化预案，帮助指挥人员准确、科学、迅速的进行远程指挥调度。
5.2.3.2.3. 其他情况
平台还可显示该处置对象的消防队站情况、执法监督记录和消防设施条目。
5.2.3.3. 力量信息
力量信息画面展示处置灾情的当前警情状态：到场、展开、出水、控制还是熄灭；
可查阅出动力量、途中力量信息，包括：出动中队数量、车辆数量、人员数量，并区分属地力量和增援力量；以及详细显示每一辆消防车所属中队、车牌信息、车辆类别、是否到场，并结合地图屏联动展示消防车的实时位置。
5.2.3.4. 社会联动信息
基于重大火灾事故处置必须在政府统一领导下，充分调动各联勤联动单位参与处置的要求，实战指挥平台集成国家、省、市各级联动单位名称、联系方式，便于随时应急联动。同时还展示该灾情所属总队和支队，以及部局灭火救援专家库名单，必要时可以联系专家进行咨询或通知到场协助战斗。
平台可根据灾情归属地及灾情类型自动匹配应急联动单位信息并进行展示，展示内容包括：单位类型、单位名称、负责人、联系电话等，并提供查询服务。
平台可根据灾情归属地及灾情类型自动匹配联勤保障单位信息并进行展示，展示内容包括：单位类型、单位名称、负责人、联系电话等，并提供查询服务。
平台根据灾情类型，自动对专家类别进行智能匹配，例如：该灾情是化工类灾情，后台会对专家库进行筛选，筛选化工类专家进行显示。
5.2.3.5. 营区视频
在平台的调派单发出后，系统可自动或手动调阅调派队伍所属营区的视频画面，供指挥中心查阅队伍出动情况。
5.2.3.6. 警情周边视频调度
平台可自动生成警情与视频监控之间的关联关系，在应急指挥过程中可一键自动调阅相关视频监控（可根据需要在自动生成的调阅清单中建立自定义分组，便于后续的调阅），指挥中心可根据视频画面初步判断灾情位置、大小、建筑封闭（铁栅栏）情况，及时调整调派力量，补充器材或药剂；或向途中出动的警力推送相关信息和指令。
5.2.3.7. 属地调度（支队）
系统可查询的属地资源有：执勤实力、微型消防站、500m水源、1000m水源、5000m天然水源、专业队伍、灭火药剂、泡沫厂家、特种装备、保卫目标、周边道路、手持单兵、通信车辆、消防车辆等资源。默认显示执勤实力的资源分布，并由近及远在地图上进行展示。
 执勤实力：属地资源的执勤实力是在地图上直观展示灾害地周围半径5公里以内的执勤中队
适应消防指挥作战的实战需求，省消防总队建设移动作战终端APP，为一线官兵及时了解掌握灾情状况，灾害对象信息，帮助迅速到达灾害现场，以及和各出动力量之间、和上下级之间、和指挥中心之间的实时沟通，接收传达命令等都提供先进快捷的作战方式。
5.2.7.2. 作战终端建设架构
移动作战终端APP建设拓扑图如图7-1所示
图7-1移动作战终端建设拓扑图
移动作战终端运行在互联网上，与总队实战指挥平台互联网服务进行对接，实现数据、音视频、指令的双向交互，总队实战指挥平台互联网服务通过安全边界完成与总队实战指挥平台的数据交换。
省消防总队实战平台向指挥终端推送的数据包括：警情信息、灾情信息（现场被困伤亡、燃烧物质、过火面积等）、火场文书、微信信息（文字、语音、照片、视频片段）、出动力量信息（包括已经到场力量和途中力量）、对象情况（对象基础信息、周边水源、道路、周边重要保卫单位）、指挥中心制作的作战标绘图。
5.2.7.3. 作战终端开发要求
省消防总队开发的移动作战终端软件可在手机、平板电脑等终端设备（含专用终端和通用终端）上使用，兼容安卓操作系统。
5.2.7.4. 作战终端功能描述
5.2.7.4.1. 火场实况
作战终端支持火场同事之间文字对话，系统根据算法研判自动将同一灾情的所有终端建立临时沟通群，个人也可以在灾情列表中选定需参与作战的灾情并加入作战。终端微信群中记录的火场文字、语音、图片、视频片段可实时自动发送至指挥平台火场实况。
基于移动终端火场同事之间可通过文字、语音进行对话沟通，并且终端提供标准普通话语音转文字功能，转换的文字内容供指战员参考；
现场作战人员可通过作战终端上报火场照片和视频片段至指挥中心；
作战终端获取的火场文字、语音、图片、视频片段自动发送至指挥平台火场实况显示；
作战终端间可进行位置共享，主要用于特殊位置的共享，也可以作为灾情地、集结地位置共享和导航的补充。
水库的统计以热力图方式统计全省水库的数量和各地市分布情况，可按大型水库、中型水库、小型水库三种类别分别进行统计。同时显示近30年省内重特大洪涝灾害的情况。
5.2.5.3.8. 地震带
地震带画面以地图形式分别展示全省地震带的分布和该年度全省地震重点危险区域的分布情况。并以列表形式展示全省地震带名称、分布区域概述以及近50年发生的有人员伤亡或有重大影响地震灾害的情况和消防救援情况。
5.2.5.4. 战备实力统计
消防实力分析画面是对全总队各层级消防机构的战备实力情况进行统计分析，分别统计总队、各支队的消防队站（包括微型消防站、政府专职队、企业专职队）、人员（消防队、专职队）、车辆、药剂和装备等情况。
选择某个地市，地图自动切换到该支队的消防机构人员热力图，“下级机构战备实力”则显示该总队下各支队的战备实力排名。两侧的图表也相应显示该总队的各项战备情况统计值。
5.2.5.5. 灾情综合查询
提供灾情信息的综合查询页面。查询条件有：灾情名称、灾情地点、灾情时间、灾情类型和灾情等级等。查询结果展示每一起灾情的基本信息，火场文书、指令流和微信信息等详情。
提供灾情信息的批量导出功能，可自由选择导出内容。
5.2.5.6. 数据研判
平台支持对辖区内消防历史数据研判，找出数据规律，为后续消防业务工作提供数据支撑。
项目承建单位制定指令数据流、消息规范，负责完成与第三方系统对接工作。
5.2.6. 案例库标准功能
5.2.6.1. 典型案例增删改
典型案例的管理页面提供三种录入方式：
1、普通新增即通过手工创建一个案例，填写基本信息，并上传案例的图像文件等资料；
2、批量新增即通过选择文件目录方式进行典型案例新增，案例名称为文件目录名称；
3、模版导入：通过EXCLE表格内的案例名称以及案例对应文件的路径信息，实现多个案例的模版导入。
系统支持对典型案例进行修改删除等操作。
平台设计案例库新增功能，通过典型案例库增加页面可新增典型案例，新增过程需要填写案例基本信息并上传案例视频、图片等资料。
平台设计案例库修改功能，若指挥人员想修改相关案例，可通过典型案例库修改页面可修改典型案例，修改内容包括案例基本情况，案例相关视频、图片信息等。
平台设计案例库删除功能，若指挥人员想删除相关案例，可通过典型案例库删除页面可删除典型案例。删除内容包括案例基本情况，案例相关视频、图片信息等。
5.2.7.4.2. 移动终端和车辆绑定
作战终端可与车牌号绑定，绑定后当该车辆被某灾情调派出动时，该作战终端即自动加入该起灾情参与作战，可向指挥中心传送实时的位置信息；
如果作战终端需与车辆解除绑定，也可进行绑定解除操作。
5.2.7.4.3. 绑定车辆移动终端车辆状态新
可以智能新车辆状态为出动、途中、到场等状态，也可以人工设定车辆状态。车辆状态包括：调派、出动、途中、堵塞、到场、出水、熄灭、返回、归建、途中返回等多种状态。
5.2.7.4.4. 自动参战
没有绑定车辆的在火场附近终端，系统根据算法研判将这些终端自动列为参战终端。
5.2.7.4.5. 手动参战
没有绑定车辆的终端，也没有到达火场的终端，可以手工设定参战模式。
5.2.7.4.6. 灾情地点三次定位
在作战人员到达现场后，在接处警定位、实战指挥平台二次定位的基础上，如果发现警情位置偏差，可对灾情地点进行三次确认，即将当前位置自动设置为灾情地点，并自动回传到后台实战指挥平台，确保灾情位置准确无误。
5.2.7.4.7. 警情地导航
对于有坐标位置的灾情，作战终端可以调用高德地图、苹果地图等第三方APP进行灾情路线导航，为现场指挥员规划最优路线前往灾情地。
5.2.7.4.8. 集结区设定和导航
作战终端可对车辆、物质、特种装备集结地进行设置，确保各类资源有序调度，设定集结点后，后续作战人员可直接按照设定集结点进行导航。
 车辆集结点设置：在地图上设置车辆集结地点，供增援调派车辆导航前往。
 物资集结点设置：在地图上设置物资集结地点，供物资调派力量导航前往。
 特种装备集结地设置：在地图上设置特种装备集结地点，供特种装备调派力量导航前往。

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