智慧用电安全隐患监管服务平台正在平稳的运行，平台主要有报警告警、资源管理、信息传递、档案信息、消防巡检等五大功能。平台基于移动互联网大数据、云计算5G技术，通过智能传感器将消防隐患数据，实时传送至云平台，实现消防安全隐患统一监管，并提供远程实时监控。

众所周知：凡是导线与导线、导线与开关、熔断器、仪表、电气设备等连接的地方都有接头，在接头的接触面上形成的电阻称为接触电阻。当有电流通过接头时会发热，这是正常现象。如果接头处理良好，接触电阻不大，则接头点的发热就很少，可以保持正常温度。如果接头中有杂质，连接不牢靠或其他原因使接头接触不良，造成接触部位的局部电阻过大，当电流通过接头时，就会在此处产生大量的热，形成高温，这种现象就是接触电阻过大。
    在有较大电流通过的电气线路上，如果在某处出现接触电阻过大这种现象时，就会在接触电阻过大的局部范围内产生大的热量，使金属变色甚至熔化，引起导线的绝缘层发生燃烧，并引燃烧附近的可燃物或导线上积落的粉尘、纤维等，从而造成火灾。
    实验证明，当绝缘受损的线路上面产生的漏电流达到300-500mA时，破损处将和邻近的接地导体产生火花放电现象。这时释放出来的电火花可以轻易的引燃周围的可燃物和易燃物，从而造成火灾事故。即使周围没有易燃、可燃物存在，泄漏电流产生的火花放电同样可以加速绝缘的受损面积，使得受损点周围的绝缘层迅速碳化，变为易燃物体，再被火花点燃起火。
   因此，监控配电系统中的泄漏电流情况和温度非正常升高情况及电压电流变化情况在防范电气火灾的发生上起着非常重要的作用。

近年来居民侧用电负荷不断增长，对电网运行提出了高的要求，特别是夏季空调制冷负荷对电网影响显著。居民对智能电网先进技术感知度和社会参与度不高，没有形成稳定的商业模式。而智能用电技术的研发满足了市场需求的扩张和产业化应用的步伐。为加快用电领域智能化进程和智慧城市建设，国电通公司针对居民侧智慧用电服务系统关键技术及规模化应用难题开展深入研究。

根据现场调研情况，由于城区历史悠久，且场所作为人员密集且建筑、供电设备设计不规范、一般无专业电工管理，按当下的消防安全的要求来说，存在严重的消防安全隐患，亟需整改。主要问题是：
1、对电气线路设备情况不熟悉,往往私拉乱接造成线路和设备过载、老化、接触不良和三相电流不平衡等,还有的临时线路环境复杂,受外力损坏,而漏电打火成灾。  
2、电气设备使用管理不当。电气设备使用管理不当引起火灾在整个电气火灾中占相当大的比例,如电脑、空调等设备长时期处于工作带电状态,通风条件差,容易发热漏电打火。电热器、大功率照明灯距可燃物较近都有可能造成电气火灾。 
3、违章检修。由于娱乐场所人员复杂,素质也参差不齐,对电气设备管理使用不当,一旦出现故障,仓促维修,尤其是保险装置熔断,不找原因,先通电维持经营,久而久之,装置处氧化受损,电阻增大,电线发热老化。
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